Durante cinco días, mujeres microemprendedoras, desarrolladores web, representantes de la Unión de Informáticos de Cuba (UIC) y el equipo de Innovación Ciudadana de la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) trabajaron codo con codo  en La Habana para codiseñar una herramienta digital ajustada a la realidad de las emprendedoras cubanas. Una herramienta sencilla y cercana, que nace de sus necesidades y respeta sus tiempos, sus prácticas y, sobre todo, su identidad.

El resultado es una plataforma que combina tres espacios en uno. Un escaparate digital donde mostrar productos con fuerte arraigo local —artesanías, propuestas culinarias, producciones agroalimentarias—; una escuela práctica basada en microcursos y mentorías entre pares, y una comunidad de apoyo pensada para compartir recursos, acompañarse y generar alianzas. 

El diseño se apoyó en herramientas que ellas ya utilizan a diario: WhatsApp, Facebook o TODUS, y en el uso de inteligencia artificial para mejorar fotografías, contar la historia detrás de cada producto o apoyar la gestión de pedidos. Así, cada objeto puede enlazarse a una receta, a un barrio o a la memoria familiar que lo sostiene, mediante códigos QR y relatos breves que ponen en valor la cultura local.

El laboratorio permitió escuchar necesidades, priorizar retos, idear soluciones y construir prototipos que fueron validados con usuarias reales. De ese proceso salió también una hoja de ruta para su implementación. No se trata de sustituir lo que ya existe en los territorios, sino de hacerlo más visible, de amplificarlo y conectarlo mejor con nuevas clientelas y oportunidades.

Desde la  SEGIB, este proceso, financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, AECID, encarna la manera en que se entiende la Innovación Ciudadana: como un trabajo colectivo que une saberes locales y capacidades técnicas, genera oportunidades económicas y simbólicas para las mujeres, y fortalece la confianza entre quienes transforman lo público desde lo cotidiano. 

“La plataforma de microemprendedoras cubanas es, al mismo tiempo, un prototipo tecnológico y una apuesta política: demostrar que otra forma de hacer transformación digital, centrada en las personas y en sus comunidades, es posible en Iberoamérica”, afirmó Pablo Pascale, jefe de la División de Innovación Pública y Ciudadana de la SEGIB.